اوسر
اسان جي واپسي ۽ واپسي واري پاليسي رهي ٿي 30 ڏينهن. جيڪڏهن 30 توهان جي شيون حاصل ڪرڻ کان ڏينهن گذري ويا آهن, اسان توهان کي مڪمل واپسي يا بدلي جي آڇ نٿا ڪري سگهون.
واپسي لاءِ اهل ٿيڻ, توھان جي شيءِ غير استعمال ٿيل ھجڻ گھرجي ۽ ساڳي حالت ۾ جيڪا توھان حاصل ڪئي آھي. اهو پڻ اصل پيڪنگنگ ۾ هجڻ گهرجي.
سامان جا ڪيترائي قسم واپس ٿيڻ کان مستثنیٰ آھن. خراب ٿيڻ واري سامان جهڙوڪ کاڌو, گل, اخبارون يا رسالا واپس نه ٿا ڪري سگهجن. اسان پراڊڪٽس کي به قبول نٿا ڪريون جيڪي مباشرت يا صفائي واريون شيون آهن, خطرناڪ مواد, يا ٻرندڙ مائع يا گيس.
اضافي غير واپسي شيون:
- تحفا ڪارڊ
- ڊائون لوڊ لائق سافٽ ويئر پراڊڪٽس
- ڪجھ صحت ۽ ذاتي سنڀال جون شيون
توهان جي واپسي کي مڪمل ڪرڻ لاء, اسان کي خريداري جي هڪ رسيد يا ثبوت جي ضرورت آهي.
مھرباني ڪري پنھنجي خريداري واپس ٺاھيندڙ ڏانھن نه موڪليو.
ڪجھ حالتون آھن جتي صرف جزوي واپسي ڏني ويندي آھي:
- استعمال جي واضح نشانين سان ڪتاب
- سي ڊي, ڊي وي ڊي, VHS ٽيپ, سافٽ ويئر, وڊيو راند, ڪيسٽ ٽيپ, يا vinyl رڪارڊ جيڪو کوليو ويو آهي.
- ڪابه شيءِ پنهنجي اصل حالت ۾ نه آهي, خراب ٿيل يا غائب حصن جي سببن جي ڪري نه اسان جي غلطي جي ڪري.
- ڪا به شيءِ جيڪا واپس ڪئي وڃي ان کان وڌيڪ 30 پهچائڻ کان پوء ڏينهن
واپسي
هڪ دفعو توهان جي واپسي حاصل ڪئي وئي ۽ معائنو ڪيو ويو, اسان توهان کي اطلاع ڏيڻ لاءِ هڪ اي ميل موڪلينداسين ته اسان کي توهان جي واپسي واري شيءِ ملي آهي. اسان توهان کي توهان جي واپسي جي منظوري يا رد ڪرڻ جي پڻ اطلاع ڏينداسين.
جيڪڏهن توهان کي منظور ڪيو وڃي, پوء توهان جي واپسي تي عمل ڪيو ويندو, ۽ هڪ ڪريڊٽ خود بخود توهان جي ڪريڊٽ ڪارڊ يا ادائگي جي اصل طريقي تي لاڳو ڪيو ويندو, ڪجهه ڏينهن اندر.
دير يا غائب واپسي
جيڪڏهن توهان اڃا تائين واپسي حاصل نه ڪيو آهي, پهرين پنهنجو بئنڪ اڪائونٽ ٻيهر چيڪ ڪريو.
پوء توهان جي ڪريڊٽ ڪارڊ ڪمپني سان رابطو ڪريو, توهان جي واپسي کي سرڪاري طور تي پوسٽ ڪرڻ کان پهريان ڪجهه وقت وٺي سگھي ٿو.
پوءِ پنھنجي بئنڪ سان رابطو ڪريو. واپسي جي پوسٽ ٿيڻ کان پهريان اڪثر پروسيسنگ جو وقت هوندو آهي.
جيڪڏهن توهان اهو سڀ ڪجهه ڪيو آهي ۽ توهان اڃا تائين توهان جي واپسي حاصل نه ڪئي آهي, مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو { [email protected] }.
وڪرو شيون
صرف باقاعده قيمتي شيون واپس ٿي سگھن ٿيون. وڪرو شيون واپس نه ٿو ڪري سگھجي.
مٽاسٽا
اسان صرف شيون تبديل ڪندا آهيون جيڪڏهن اهي خراب يا خراب آهن. جيڪڏھن توھان ان کي تبديل ڪرڻ جي ضرورت آھي ساڳئي شيء لاء, تي اسان کي هڪ اي ميل موڪليو { [email protected] } ۽ پنهنجو سامان اسان ڏانهن موڪليو.
تحفا
جيڪڏهن شيون هڪ تحفي طور نشان لڳل هئي جڏهن خريد ڪيو ويو ۽ سڌو سنئون توهان ڏانهن موڪليو ويو, توھان حاصل ڪندا توھان جي واپسي جي قيمت لاءِ تحفي جي ڪريڊٽ. هڪ دفعو واپسي واري شيء حاصل ڪئي وئي آهي, تحفا سرٽيفڪيٽ توهان ڏانهن موڪليا ويندا.
جيڪڏهن شيون خريد ڪيو ويو ته تحفا طور نشان نه لڳايو ويو, يا تحفا ڏيڻ واري کي حڪم ڏنو ويو هو پاڻ ڏانهن موڪليا وڃن ته توهان کي بعد ۾ ڏيو, اسان تحفا ڏيندڙ ڏانهن واپسي موڪلينداسين ۽ اهي توهان جي واپسي بابت معلوم ڪندا.
شپنگ واپسي
توهان جي پيداوار کي واپس ڪرڻ کان اڳ, توھان کي اسان کي اي ميل ڪرڻ گھرجي {[email protected]} هدايتون لاء.
توهان پنهنجي شين جي واپسي لاء توهان جي پنهنجي شپنگ جي قيمت جي ادائيگي جا ذميوار هوندا. شپنگ جي قيمت ناقابل واپسي آهي. جيڪڏهن توهان کي واپسي ملي ٿي, واپسي جي شپنگ جي قيمت توهان جي واپسي مان ڪٽي ويندي.
جتي توهان رهندا آهيو ان تي منحصر آهي, جيڪو وقت وٺي سگھي ٿو توھان جي مٽا سٽا واري پراڊڪٽ کي توھان تائين پھچڻ ۾ مختلف ٿي سگھي ٿو.
جيڪڏهن توهان وڌيڪ قيمتي شيون واپس ڪري رهيا آهيو, توھان غور ڪري سگھو ٿا استعمال ڪرڻ جي قابل ٽرڪ شپنگ سروس يا خريداري شپنگ انشورنس. اسان ضمانت نه ٿا ڏيون ته اسان توهان جي واپسي واري شيء کي وصول ڪنداسين.
مدد جي ضرورت آهي?
اسان سان رابطو ڪريو تي {[email protected]} واپسي ۽ واپسي سان لاڳاپيل سوالن لاءِ.
