Обзор

Наша политика возврата средств действительна. 30 дни. Если 30 прошло несколько дней с тех пор, как вы получили товар, мы не можем предложить вам полный возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке..

Некоторые виды товаров освобождены от возврата.. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты и журналы возврату не подлежат.. Мы также не принимаем товары, являющиеся товарами интимного или гигиенического назначения., опасные материалы, или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные невозвратные товары:

• Подарочные карты
• Загружаемые программные продукты
• Некоторые предметы для здоровья и личной гигиены

Чтобы завершить возврат, нам нужен чек или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю..

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат средств.:

• Книга с явными следами использования.
• компакт-диск, DVD, VHS-кассета, программное обеспечение, видеоигра, кассета, или виниловая пластинка, которая была открыта.
• Любой товар не в первоначальном состоянии, повреждены или отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• Любой товар, который возвращается более чем 30 дней после родов

Возвраты

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения..

Если вы одобрены, тогда ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты., в течение определенного количества дней.

Несвоевременное или отсутствующее возмещение

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.

Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту., может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально отправлен.

Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем будет отправлен возврат средств..

Если вы выполнили все это, но еще не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу { [email protected] }.

Товары для продажи

Возврату подлежат только товары по обычной цене.. Товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмены

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены.. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу { [email protected] } и отправьте нам товар.

Подарки

Если товар был помечен как подарок при покупке и доставке непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, подарочный сертификат будет отправлен вам по почте.

Если при покупке товар не был помечен как подарок, или даритель отправил заказ себе, чтобы передать его вам позже, мы вернем деньги дарителю и он узнает о вашем возврате.

Возврат доставки

Прежде чем вернуть товар, вам следует написать нам по адресу {[email protected]} для инструкций.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара.. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получили возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться, чтобы обмененный товар был доставлен вам, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогой товар, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки.. Мы не гарантируем, что получим возвращенный товар..

Нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу {[email protected]} по вопросам, связанным с возвратами и возвратами.