ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਸਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ 30 ਦਿਨ. ਜੇ 30 ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਈਟਮਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਦਿਨ ਬੀਤ ਗਏ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਐਕਸਚੇਂਜ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ.

ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਯੋਗ ਹੋਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਟਮ ਅਣਵਰਤੀ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਸੀ. ਇਹ ਅਸਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਛੋਟ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਨਾਸ਼ਵਾਨ ਵਸਤੂਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਭੋਜਨ, ਫੁੱਲ, ਅਖ਼ਬਾਰਾਂ ਜਾਂ ਰਸਾਲੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਜਾਂ ਸੈਨੇਟਰੀ ਸਮਾਨ ਹਨ, ਖਤਰਨਾਕ ਸਮੱਗਰੀ, ਜਾਂ ਜਲਣਸ਼ੀਲ ਤਰਲ ਜਾਂ ਗੈਸਾਂ.

ਵਾਧੂ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ:

• ਗਿਫਟ ​​ਕਾਰਡ
• ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਉਤਪਾਦ
• ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ

ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੀ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਸਬੂਤ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਾ ਭੇਜੋ.

ਕੁਝ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫੰਡ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ:

• ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸੰਕੇਤਾਂ ਨਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰੋ
• ਸੀ.ਡੀ, DVD, VHS ਟੇਪ, ਸਾਫਟਵੇਅਰ, ਵੀਡੀਓ ਗੇਮ, ਕੈਸੇਟ ਟੇਪ, ਜਾਂ ਵਿਨਾਇਲ ਰਿਕਾਰਡ ਜੋ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.
• ਕੋਈ ਵੀ ਵਸਤੂ ਆਪਣੀ ਅਸਲੀ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਾ ਹੋਣ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਨੁਕਸਾਨ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਹਿੱਸੇ.
• ਕੋਈ ਵੀ ਵਸਤੂ ਜੋ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ 30 ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਬਾਅਦ ਦਿਨ

ਰਿਫੰਡ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜਾਂਗੇ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਮਿਲ ਗਈ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਵੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ, ਫਿਰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤੁਹਾਡੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੂਲ ਵਿਧੀ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ, ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ.

ਦੇਰ ਨਾਲ ਜਾਂ ਗੁੰਮ ਰਿਫੰਡ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ, ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦੀ ਦੁਬਾਰਾ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.

ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਅੱਗੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਰਿਫੰਡ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਭ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਆਪਣਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਜੀ { [email protected] }.

ਵਿਕਰੀ ਆਈਟਮਾਂ

ਸਿਰਫ਼ ਨਿਯਮਤ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਹੀ ਵਾਪਸੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਵਿਕਰੀ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ.

ਐਕਸਚੇਂਜ

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਦੇ ਹਾਂ ਜੇਕਰ ਉਹ ਨੁਕਸਦਾਰ ਜਾਂ ਖਰਾਬ ਹੋਣ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸੇ ਆਈਟਮ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, 'ਤੇ ਸਾਨੂੰ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ { [email protected] } ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਆਈਟਮ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੋ.

ਤੋਹਫ਼ੇ

ਜੇਕਰ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੋਹਫ਼ੇ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿੱਧਾ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਦੇ ਮੁੱਲ ਲਈ ਇੱਕ ਤੋਹਫ਼ਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ. ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਤੋਹਫ਼ਾ ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.

ਜੇਕਰ ਖਰੀਦੀ ਗਈ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਤੋਹਫ਼ੇ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਾਂ ਤੋਹਫ਼ਾ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਦੇਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਸੀ, ਅਸੀਂ ਤੋਹਫ਼ੇ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਭੇਜਾਂਗੇ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲਗਾ ਲੈਣਗੇ.

ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਾਪਸੀ

ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਨੂੰ 'ਤੇ ਮੇਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ {[email protected]} ਹਦਾਇਤਾਂ ਲਈ.

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚਿਆਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ. ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੇ ਖਰਚੇ ਨਾ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹਨ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਤੁਹਾਡੇ ਰਿਫੰਡ ਵਿੱਚੋਂ ਕੱਟੀ ਜਾਵੇਗੀ.

ਇਸ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੇ ਐਕਸਚੇਂਜ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਸਮਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋਰ ਮਹਿੰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵਾਪਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਬੀਮਾ ਖਰੀਦਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਾਂਗੇ.

ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ {[email protected]} ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਰਿਟਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ.