Ħarsa ġenerali

Il-politika tar-rifużjoni u r-ritorni tagħna ddum 30 jiem. Jekk 30 għaddew jiem minn meta ksibt l-oġġetti, ma nistgħux noffrulek rifużjoni sħiħa jew skambju.

Biex tkun eliġibbli għal ritorn, l-oġġett tiegħek għandu jkun mhux użat u fl-istess kundizzjoni li rċevejtha. Għandu jkun ukoll fl-ippakkjar oriġinali.

Diversi tipi ta' oġġetti huma eżenti milli jiġu rritornati. Oġġetti li jitħassru bħal ikel, fjuri, gazzetti jew rivisti ma jistgħux jintbagħtu lura. Aħna wkoll ma naċċettawx prodotti li huma oġġetti intimi jew sanitarji, materjali perikolużi, jew likwidi jew gassijiet fjammabbli.

Oġġetti addizzjonali li ma jistgħux jiġu ritornati:

• Karti rigal
• Prodotti ta' softwer li jistgħu jitniżżlu
• Xi oġġetti tas-saħħa u tal-kura personali

Biex tlesti r-ritorn tiegħek, neħtieġu riċevuta jew prova tax-xiri.

Jekk jogħġbok ibgħatx ix-xiri tiegħek lura lill-manifattur.

Hemm ċerti sitwazzjonijiet fejn jingħataw biss rifużjonijiet parzjali:

• Ktieb b'sinjali ovvji ta 'użu
• CD, DVD, Tejp tal-VHS, softwer, video game, tejp tal-cassette, jew rekord tal-vinil li jkun infetaħ.
• Kwalunkwe oġġett mhux fil-kundizzjoni oriġinali tiegħu, hija bil-ħsara jew partijiet nieqsa għal raġunijiet mhux minħabba żball tagħna.
• Kull oġġett li jiġi rritornat aktar minn 30 jiem wara l-kunsinna

Rifużjonijiet

Ladarba r-ritorn tiegħek jiġi riċevut u spezzjonat, aħna nibagħtulek email biex ninnotifikak li rċevejna l-oġġett lura tiegħek. Aħna ninnotifikawk ukoll bl-approvazzjoni jew ir-rifjut tar-rifużjoni tiegħek.

Jekk inti approvat, imbagħad ir-rifużjoni tiegħek tiġi pproċessata, u kreditu jiġi applikat awtomatikament fuq il-karta ta' kreditu jew il-metodu oriġinali ta' ħlas tiegħek, fi żmien ċertu ammont ta’ jiem.

Rifużjonijiet tard jew nieqsa

Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja l-kont bankarju tiegħek mill-ġdid.

Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta tal-kreditu tiegħek, jista 'jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titpoġġa uffiċjalment.

Imbagħad ikkuntattja lill-bank tiegħek. Ħafna drabi jkun hemm xi żmien għall-ipproċessar qabel ma titpoġġa rifużjoni.

Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq { [email protected] }.

Oġġetti tal-bejgħ

Oġġetti bi prezz regolari biss jistgħu jiġu rimborsati. Oġġetti tal-bejgħ ma jistgħux jiġu rimborsati.

Skambji

Aħna nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tiskambjaha għall-istess oġġett, ibgħatilna email fuq { [email protected] } u ibgħatilna l-oġġett tiegħek.

Rigali

Jekk l-oġġett kien immarkat bħala rigal meta nxtara u mibgħut direttament lilek, int ser tirċievi kreditu rigal għall-valur tar-ritorn tiegħek. Ladarba l-oġġett ritornat jiġi riċevut, ċertifikat tar-rigal jintbagħat lilek.

Jekk l-oġġett ma kienx immarkat bħala rigal meta nxtara, jew min jagħti r-rigal kellu l-ordni mibgħuta lilhom infushom biex jagħtuk aktar tard, aħna nibagħtu rifużjoni lil min jagħti r-rigal u dawn se jsiru jafu dwar ir-ritorn tiegħek.

Ritornijiet bil-baħar

Qabel ma tirritorna l-prodott tiegħek, għandek tibgħatilna posta fuq {[email protected]} għall-istruzzjonijiet.

Int tkun responsabbli biex tħallas għall-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess għar-ritorn tal-oġġett tiegħek. L-ispejjeż tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek.

Jiddependi minn fejn tgħix, iż-żmien li jista' jieħu biex il-prodott skambjat tiegħek jilħaqek jista' jvarja.

Jekk qed tirritorna oġġetti aktar għaljin, tista' tikkunsidra li tuża servizz tat-tbaħħir li jista' jiġi traċċat jew li tixtri assigurazzjoni tat-tbaħħir. Aħna ma niggarantixxux li se nirċievu l-oġġett lura tiegħek.

Għandek bżonn għajnuna?

Ikkuntattjana fuq {[email protected]} għal mistoqsijiet relatati mar-rifużjonijiet u r-ritorni.