Iwwersiicht

Eis Remboursement a Retour Politik dauert 30 Deeg. Wann 30 Deeg sinn vergaangen zënter datt Dir d'Elementer kritt hutt, mir kënnen Iech net eng voll Remboursement oder Austausch bidden.

Fir e Retour berechtegt ze sinn, Ären Artikel muss onbenotzt sinn an am selwechten Zoustand wéi Dir et kritt hutt. Et muss och an der Originalverpackung sinn.

Verschidde Aarte vu Wueren si befreit fir zréck ze ginn. Perishable Wueren wéi Liewensmëttel, Blummen, Zeitungen oder Zäitschrëften kënnen net zréckginn. Mir akzeptéieren och keng Produkter déi intim oder sanitär Wueren sinn, geféierlech Materialien, oder brennbar Flëssegkeeten oder Gasen.

Zousätzlech Net-returnable Artikelen:

• Cadeau Kaarten
• Erofluede Software Produkter
• E puer Gesondheets- a perséinlech Betreiungsartikelen

Fir Äre Retour komplett, mir brauchen eng Empfang oder Beweis vum Kaf.

Schéckt w.e.g. Äre Kaf net un den Hiersteller zréck.

Et gi verschidde Situatiounen, wou nëmmen deelweis Remboursementer accordéiert ginn:

• Buch mat offensichtleche Unzeeche vum Gebrauch
• CD, DVD, VHS Band, Software, Video Spill, Kassettband, oder Vinyl Rekord datt opgemaach gouf.
• All Element net a sengem ursprénglechen Zoustand, ass beschiedegt oder fehlend Deeler aus Grënn net wéinst eisem Feeler.
• All Element, datt zréck méi wéi 30 Deeg no der Liwwerung

Remboursementer

Eemol Äre Retour kritt an iwwerpréift, mir schécken Iech eng E-Mail fir Iech z'informéieren datt mir Ären zréckginn Element kritt hunn. Mir informéieren Iech och vun der Genehmegung oder Oflehnung vun Ärem Remboursement.

Wann Dir guttgeheescht, da gëtt Är Remboursement veraarbecht, an e Kredit gëtt automatesch op Är Kreditkaart oder original Method vun bezuelt applizéiert ginn, bannent engem bestëmmte Betrag vun Deeg.

Spéit oder vermësst Remboursementer

Wann Dir nach kee Remboursement kritt hutt, éischt kontrolléieren Äre Bankkonto erëm.

Da kontaktéiert Är Kreditkaartfirma, et kann e puer Zäit daueren ier Äre Remboursement offiziell gepost gëtt.

Nächst Kontakt Är Bank. Et gëtt dacks e puer Veraarbechtungszäit ier e Remboursement gepost gëtt.

Wann Dir dëst alles gemaach hutt an Dir nach ëmmer Är Remboursement net kritt hutt, weg Kontakt eis um { [email protected] }.

Verkaf Elementer

Nëmme regelméisseg Präisser Elementer kënnen rembourséiert ginn. Verkafsartikele kënnen net rembourséiert ginn.

Austausch

Mir ersetzen Elementer nëmmen wa se defekt oder beschiedegt sinn. Wann Dir et fir dee selwechten Artikel austausche musst, schéckt eis eng E-Mail op { [email protected] } a schéckt eis Ären Artikel.

Geschenker

Wann den Artikel als Cadeau markéiert gouf wann se kaaft an direkt un Iech geschéckt ginn, Dir kritt e Kaddokredit fir de Wäert vun Ärem Retour. Eemol de zréckginn Element kritt ass, e Cadeau Zertifikat gëtt Iech gemailt.

Wann den Artikel net als Kaddo markéiert gouf beim Kaf, oder de Kaddo-Gener huet d'Bestellung u sech selwer geliwwert fir Iech spéider ze ginn, mir schécken e Remboursement un de Kaddo-Gener a si wäerten iwwer Äre Retour erausfannen.

Versand zréck

Ier Dir Äre Produit zréckginn, Dir sollt eis mailen um {[email protected]} fir Uweisungen.

Dir sidd verantwortlech fir Är eege Versandkäschte ze bezuelen fir Ären Artikel zréckzekommen. Versandkäschte sinn net rembourséiert. Wann Dir e Remboursement kritt, d'Käschte vum Retourverschécken ginn vun Ärem Remboursement ofgesat.

Je wou Dir wunnt, d'Zäit déi et dauert fir Äert ausgetosch Produkt ze erreechen kann variéieren.

Wann Dir méi deier Saachen zréckginn, Dir kënnt iwwerleeën e verfollegbare Versandservice ze benotzen oder Versandversécherung ze kafen. Mir garantéieren net datt mir Ären zréckginn Artikel kréien.

Hëllef brauchen?

Kontaktéiert eis um {[email protected]} fir Froen am Zesummenhang mat Remboursementer a Retouren.