მიმოხილვა
ჩვენი თანხის დაბრუნებისა და დაბრუნების პოლიტიკა გრძელდება 30 დღეები. თუ 30 დღეები გავიდა თქვენი ნივთების მიღების შემდეგ, ჩვენ არ შეგვიძლია შემოგთავაზოთ თანხის სრული დაბრუნება ან გაცვლა.
დაბრუნების უფლება რომ იყოს, თქვენი ნივთი უნდა იყოს გამოუყენებელი და იმავე მდგომარეობაში, როგორც თქვენ მიიღეთ. ის ასევე უნდა იყოს ორიგინალ შეფუთვაში.
რამდენიმე სახის საქონელი თავისუფლდება დაბრუნებისგან. მალფუჭებადი საქონელი, როგორიცაა საკვები, ყვავილები, გაზეთების ან ჟურნალების დაბრუნება შეუძლებელია. ჩვენ ასევე არ ვიღებთ პროდუქტებს, რომლებიც არის ინტიმური ან სანიტარული საქონელი, საშიში მასალები, ან აალებადი სითხეები ან აირები.
დამატებითი არადაბრუნებული ნივთები:
- Სასაჩუქრე ბარათი
- ჩამოტვირთვადი პროგრამული პროდუქტები
- ჯანმრთელობისა და პირადი მოვლის ზოგიერთი ნივთი
დაბრუნების დასასრულებლად, ჩვენ გვჭირდება ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
გთხოვთ, არ გაუგზავნოთ თქვენი შესყიდვა მწარმოებელს.
არის გარკვეული სიტუაციები, როდესაც თანხის მხოლოდ ნაწილობრივი დაბრუნება ხდება:
- წიგნი გამოყენების აშკარა ნიშნებით
- CD, DVD, VHS ლენტი, პროგრამული უზრუნველყოფა, ვიდეო თამაში, კასეტა ლენტი, ან ვინილის ჩანაწერი, რომელიც გაიხსნა.
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც არ არის პირვანდელ მდგომარეობაში, არის დაზიანებული ან დაკარგული ნაწილები ჩვენი შეცდომის გამო არ არის გამოწვეული.
- ნებისმიერი ნივთი, რომელიც დაბრუნდა მეტი 30 მიწოდებიდან დღეებში
თანხის დაბრუნება
თქვენი დაბრუნების მიღებისა და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რათა შეგატყობინოთ, რომ მივიღეთ თქვენი დაბრუნებული საქონელი. ჩვენ ასევე შეგატყობინებთ თქვენი თანხის დაბრუნების დამტკიცების ან უარყოფის შესახებ.
თუ მოწონებული ხარ, მაშინ თქვენი თანხის დაბრუნება დამუშავდება, და კრედიტი ავტომატურად იქნება გამოყენებული თქვენს საკრედიტო ბარათზე ან გადახდის ორიგინალურ მეთოდზე, გარკვეული დღის განმავლობაში.
დაგვიანებული ან დაკარგული თანხის დაბრუნება
თუ ჯერ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, ჯერ ისევ შეამოწმეთ თქვენი საბანკო ანგარიში.
შემდეგ დაუკავშირდით თქვენი საკრედიტო ბარათის კომპანიას, შესაძლოა გარკვეული დრო დასჭირდეს თქვენი თანხის დაბრუნების ოფიციალურად გამოქვეყნებას.
შემდეგ დაუკავშირდით თქვენს ბანკს. თანხის დაბრუნების გამოქვეყნებამდე ხშირად არის დამუშავების გარკვეული დრო.
თუ ეს ყველაფერი გააკეთეთ და ჯერ კიდევ არ მიგიღიათ თანხის დაბრუნება, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ მისამართზე { [email protected] }.
იყიდება ნივთები
შესაძლებელია მხოლოდ ჩვეულებრივი ფასის საქონლის დაბრუნება. გასაყიდი ნივთები ვერ დაბრუნდება.
ბირჟები
ჩვენ ვცვლით მხოლოდ ნივთებს, თუ ისინი დეფექტური ან დაზიანებულია. თუ თქვენ გჭირდებათ მისი შეცვლა იმავე ნივთში, გამოგვიგზავნეთ ელ { [email protected] } და გამოგვიგზავნეთ თქვენი ნივთი.
საჩუქრები
თუ ნივთი საჩუქრად იყო მონიშნული შეძენისას და პირდაპირ თქვენთან გაგზავნისას, თქვენ მიიღებთ საჩუქრის კრედიტს თქვენი დაბრუნების ღირებულებისთვის. დაბრუნებული ნივთის მიღების შემდეგ, საჩუქრის სერთიფიკატი გამოგიგზავნეთ ფოსტით.
თუ ნივთი შეძენისას საჩუქრად არ იყო მონიშნული, ან საჩუქრის გამცემის შეკვეთა გადაეგზავნა საკუთარ თავს, რათა მოგაწოდოთ მოგვიანებით, ჩვენ გამოგიგზავნით თანხის დაბრუნებას საჩუქრის გამცემისთვის და ისინი შეიტყობენ თქვენი დაბრუნების შესახებ.
მიწოდების დაბრუნება
თქვენი პროდუქტის დაბრუნებამდე, უნდა გამოგვიგზავნოთ მისამართზე {[email protected]} ინსტრუქციებისთვის.
თქვენ პასუხისმგებელი იქნებით თქვენი ნივთის დაბრუნებისთვის თქვენი მიწოდების ხარჯების გადახდაზე. ტრანსპორტირების ხარჯები არ ანაზღაურდება. თუ თქვენ მიიღებთ თანხის დაბრუნებას, დაბრუნების მიწოდების ღირებულება ჩამოიჭრება თქვენი თანხის დაბრუნებადან.
იმის მიხედვით, თუ სად ცხოვრობ, დრო, რომელიც შეიძლება დასჭირდეს თქვენს გაცვლილ პროდუქტს თქვენამდე, შეიძლება განსხვავდებოდეს.
თუ უფრო ძვირიან ნივთებს აბრუნებთ, თქვენ შეიძლება განიხილოთ მიწოდების მიწოდების სერვისის გამოყენება ან გადაზიდვის დაზღვევის შეძენა. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ მივიღებთ თქვენს დაბრუნებულ ნივთს.
Დახმარება მჭირდება?
დაგვიკავშირდით მისამართზე {[email protected]} თანხის დაბრუნებასა და დაბრუნებასთან დაკავშირებული კითხვებისთვის.
