Forbhreathnú
Maireann ár bpolasaí aisíocaíochta agus tuairisceáin 30 laethanta. Más rud é 30 tá laethanta caite ó fuair tú na hearraí, ní féidir linn aisíocaíocht iomlán nó malartú a thairiscint duit.
Chun a bheith incháilithe do thuairisceán, caithfidh do mhír a bheith gan úsáid agus sa riocht céanna ina bhfuair tú é. Caithfidh sé a bheith sa phacáistiú bunaidh freisin.
Tá roinnt cineálacha earraí díolmhaithe ó thabhairt ar ais. Earraí meatacha amhail bia, bláthanna, ní féidir nuachtáin nó irisí a thabhairt ar ais. Ní ghlacaimid ach oiread le táirgí atá dlúth nó earraí sláintíochta, ábhair ghuaiseacha, nó leachtanna nó gáis inadhainte.
Míreanna breise nach féidir a chur ar ais:
- Cártaí bronntanais
- Táirgí bogearraí íosluchtaigh
- Roinnt míreanna sláinte agus cúraim phearsanta
Chun do thuairisceán a chomhlánú, teastaíonn admháil nó cruthúnas ceannaigh uainn.
Ná cuir do cheannach ar ais chuig an monaróir.
Tá cásanna áirithe ann nuair nach ndeonaítear ach aisíocaíochtaí páirteacha:
- Íosluchtaigh leabhar le comharthaí soiléire úsáide
- CD, DVD, Téip VHS, bogearraí, cluiche físeán, téip caiséad, nó taifead vinil a osclaíodh.
- Aon mhír nach bhfuil sa riocht bunaidh, damáiste nó páirteanna in easnamh ar chúiseanna nach mar gheall ar ár n-earráid.
- Aon mhír a chuirtear ar ais níos mó ná 30 laethanta tar éis an tseachadta
Aisíocaíochtaí
Nuair a fhaightear do thuairisceán agus go ndéantar cigireacht air, seolfaimid ríomhphost chugat chun a chur in iúl duit go bhfuil do mhír ar ais faighte againn. Tabharfaimid fógra duit freisin faoi fhaomhadh nó diúltú d’aisíocaíochta.
Má tá tú ceadaithe, ansin déanfar d'aisíocaíocht a phróiseáil, agus cuirfear creidmheas i bhfeidhm go huathoibríoch ar do chárta creidmheasa nó ar do mhodh íocaíochta bunaidh, laistigh de mhéid áirithe laethanta.
Aisíocaíochtaí déanacha nó in easnamh
Mura bhfuil aisíocaíocht faighte agat fós, seiceáil arís ar do chuntas bainc ar dtús.
Ansin déan teagmháil le do chuideachta cárta creidmheasa, d’fhéadfadh go dtógfaidh sé roinnt ama sula gcuirfear d’aisíocaíocht suas go hoifigiúil.
Ansin déan teagmháil le do bhanc. Is minic a bhíonn roinnt ama próiseála ann sula gcuirtear aisíocaíocht sa phost.
Má tá sé seo ar fad déanta agat agus mura bhfuil d’aisíocaíocht faighte agat go fóill, déan teagmháil linn ag { díolachá[email protected] }.
Míreanna díola
Ní fhéadfar ach earraí rialta ar phraghas a aisíoc. Ní féidir earraí díola a aisíoc.
Malartuithe
Ní dhéanfaimid earraí a athsholáthar ach amháin má tá siad lochtach nó má dhéantar damáiste dóibh. Más gá duit é a mhalartú ar an mír chéanna, seol ríomhphost chugainn ag { díolachá[email protected] } agus seol do mhír chugainn.
Bronntanais
Má bhí an earra marcáilte mar bhronntanas nuair a ceannaíodh é agus seoladh díreach chugat, gheobhaidh tú creidmheas bronntanais ar luach do thuairisceáin. Nuair a fhaightear an t-earra ar ais, seolfar teastas bronntanais chugat sa phost.
Murar marcáladh an t-earra mar bhronntanas nuair a ceannaíodh í, nó gur seoladh an t-ordú chuige féin don bhronntóir bronntanais lena thabhairt duit níos déanaí, seolfaimid aisíocaíocht chuig an bronntóir agus gheobhaidh siad amach faoi do thuairisceán.
Tuairisceáin loingseoireachta
Sula gcuirfidh tú do tháirge ar ais, ba cheart duit ríomhphost a chur chugainn ag {díolachá[email protected]} le haghaidh treoracha.
Beidh tú freagrach as do chostais loingseoireachta féin a íoc chun d’earra a thabhairt ar ais. Tá costais loingseoireachta neamh-inaisíoctha. Má fhaigheann tú aisíocaíocht, bainfear an costas loingseoireachta fillte ó d'aisíocaíocht.
Ag brath ar an áit a bhfuil cónaí ort, féadfaidh an t-am a thógfaidh sé chun do tháirge a mhalartú a bhaint amach duit a athrú.
Má tá tú ag filleadh earraí níos costasaí, féadfaidh tú smaoineamh ar sheirbhís loingseoireachta inrianaithe a úsáid nó árachas loingseoireachta a cheannach. Níl ráthaíocht againn go bhfaighidh muid do mhír ar ais.
Cabhair ag teastáil?
Déan teagmháil linn ag {díolachá[email protected]} le haghaidh ceisteanna a bhaineann le haisíocaíochtaí agus tuairisceáin.
