Panoramica

A nostra pulitica di rimborsu è rimborsu dura 30 ghjorni. Se 30 ghjorni sò passati da quandu avete acquistatu l'articuli, ùn pudemu micca offre un rimborsu cumpletu o un scambiu.

Per esse eligibile per un ritornu, u vostru articulu deve esse inutilizatu è in a stessa cundizione chì avete ricevutu. Deve esse ancu in l'imballu originale.

Diversi tipi di merchenzie sò esentati da esse restituiti. Beni periscibili cum'è l'alimentariu, fiori, i ghjurnali o riviste ùn ponu esse rimbursati. Ùn accettemu micca ancu prudutti chì sò beni intimi o sanitarii, materiali periculosi, o liquidi o gasi inflammabili.

Articuli supplementari non restituibili:

• Carte rigalu
• Prudutti software scaricabili
• Certi articuli di salute è cura persunale

Per compie u vostru ritornu, avemu bisognu di una ricevuta o una prova di compra.

Per piacè ùn rinviate micca a vostra compra à u fabricatore.

Ci sò certe situazioni induve solu rimborsi parziali sò cuncessi:

• Libru cù segni evidenti di usu
• CD, DVD, cinta VHS, software, ghjocu video, cassetta di cassetta, o un discu di vinile chì hè statu apertu.
• Ogni articulu ùn hè micca in a so cundizione originale, hè dannatu o mancanu parti per ragioni micca per via di u nostru errore.
• Ogni articulu chì hè tornatu più di 30 ghjorni dopu a consegna

Rimborsi

Una volta u vostru ritornu hè ricevutu è inspeccionatu, vi manderemu un email per avvisà chì avemu ricevutu u vostru articulu tornatu. Vi avvisemu ancu di l'appruvazioni o u rifiutu di u vostru rimborsu.

Sè vo site appruvatu, allora u vostru rimborsu serà processatu, è un creditu serà automaticamente applicatu à a vostra carta di creditu o u metudu di pagamentu originale, in una certa quantità di ghjorni.

Rimborsi tardi o mancanti

Se ùn avete micca ricevutu un rimborsu, prima verificate u vostru contu bancariu novu.

Allora cuntattate a vostra cumpagnia di carta di creditu, pò piglià un pocu di tempu prima chì u vostru rimborsu hè ufficialmente publicatu.

Dopu cuntattate u vostru bancu. Ci hè spessu qualchì tempu di trasfurmazioni prima chì un rimborsu hè publicatu.

Sè avete fattu tuttu questu è ùn avete micca ancu ricevutu u vostru rimborsu, per piacè cuntattateci à { [email protected] }.

Articuli di vendita

Solu l'articuli di prezzu regulare ponu esse rimborsati. L'articuli di vendita ùn ponu micca esse rimbursati.

Scambii

Sustituemu solu l'articuli s'ellu sò difettu o dannatu. Sè avete bisognu di scambià per u stessu articulu, mandateci un email à { [email protected] } è mandate u vostru articulu à noi.

Rigali

Se l'articulu hè statu marcatu cum'è un rigalu quandu acquistatu è speditu direttamente à voi, riceverete un creditu di rigalu per u valore di u vostru ritornu. Una volta l'articulu restituitu hè ricevutu, un certificatu di rigalu vi sarà mandatu.

Se l'articulu ùn hè micca marcatu cum'è rigalu quandu hà acquistatu, o u donatore di rigalu hà avutu l'ordine speditu à elli per dà più tardi, manderemu un rimborsu à u donatore di rigalu è scopreranu u vostru ritornu.

Ritorni di spedizione

Prima di rinvià u vostru pruduttu, duvete mandate à noi {[email protected]} per istruzioni.

Serete rispunsevuli di pagà i vostri costi di spedizione per rinvià u vostru articulu. I costi di spedizione ùn sò micca rimborsabili. Sè riceve un rimborsu, u costu di spedizione di ritornu serà dedutu da u vostru rimborsu.

Sicondu induve vive, u tempu chì pò piglià per u vostru pruduttu scambiatu per ghjunghje à voi pò varià.

Sè vo site di vultà articuli più caru, pudete cunsiderà aduprà un serviziu di spedizione tracciabile o cumprà una assicuranza di spedizione. Ùn garantimu micca chì riceveremu u vostru articulu restituitu.

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Cuntattateci à {[email protected]} per e dumande relative à i rimborsi è i ritorni.