Overview
Ang among refund ug pagbalik nga palisiya molungtad 30 mga adlaw. Kung 30 nilabay ang mga adlaw sukad nakuha nimo ang mga butang, dili kami makahatag kanimo og bug-os nga refund o pagbayloay.
Aron mahimong kwalipikado alang sa pagbalik, ang imong butang kinahanglan nga wala magamit ug sa parehas nga kondisyon nga imong nadawat kini. Kinahanglan usab kini sa orihinal nga pakete.
Daghang mga klase sa mga butang ang wala ibalik. Madunot nga mga butang sama sa pagkaon, mga bulak, ang mga mantalaan o mga magasin dili mabalik. Dili usab kami modawat sa mga produkto nga intimate o sanitary goods, delikado nga mga materyales, o masunog nga mga likido o gas.
Dugang nga dili mabalik nga mga butang:
- Mga gift card
- Ma-download nga mga produkto sa software
- Pipila ka mga butang sa panglawas ug personal nga pag-atiman
Aron makompleto ang imong pagbalik, nagkinahanglan kami og resibo o pruweba sa pagpalit.
Palihug ayaw ipadala ang imong gipamalit balik sa tiggama.
Adunay pipila ka mga sitwasyon diin ang mga partial refund lamang ang gihatag:
- Libro nga adunay klaro nga mga timailhan sa paggamit
- CD, DVD, VHS tape, software, dula sa video, cassette tape, o vinyl record nga giablihan.
- Ang bisan unsang butang nga wala sa orihinal nga kahimtang niini, nadaot o nawala nga mga piyesa tungod sa mga hinungdan nga dili tungod sa among sayup.
- Ang bisan unsang butang nga gibalik labaw pa sa 30 mga adlaw human sa pagpanganak
Mga refund
Sa higayon nga ang imong pagbalik madawat ug masusi, padad-an ka namo og email aron ipahibalo kanimo nga nadawat namo ang imong gibalik nga butang. Ipahibalo usab namo kanimo ang pag-apruba o pagsalikway sa imong refund.
Kung maaprobahan ka, unya ang imong refund maproseso, ug ang usa ka kredito awtomatik nga magamit sa imong credit card o orihinal nga paagi sa pagbayad, sulod sa pila ka adlaw.
Naulahi o kulang nga mga refund
Kung wala ka pa makadawat og refund, susiha una pag-usab ang imong bank account.
Unya kontaka ang imong kompanya sa credit card, mahimo nga magdugay sa dili pa opisyal nga ma-post ang imong refund.
Sunod kontaka ang imong bangko. Kanunay adunay pipila ka oras sa pagproseso sa dili pa ma-post ang refund.
Kung nahimo na nimo kining tanan ug wala pa nimo madawat ang imong refund, palihug kontaka kami sa { [email protected] }.
Mga butang nga gibaligya
Ang mga regular nga presyo ra nga mga butang ang mahimong i-refund. Ang mga butang nga gibaligya dili ma-refund.
Pagbayloay
Among ilisan lang ang mga butang kon kini depektoso o nadaot. Kung kinahanglan nimo ibaylo kini sa parehas nga butang, ipadala kanamo ang usa ka email sa { [email protected] } ug ipadala kanamo ang imong butang.
Mga regalo
Kung ang butang gimarkahan ingon usa ka regalo sa dihang gipalit ug gipadala direkta kanimo, makadawat ka usa ka regalo nga kredito alang sa kantidad sa imong pagbalik. Sa higayon nga ang gibalik nga butang nadawat, usa ka gift certificate ang ipadala kanimo.
Kung ang butang wala gimarkahan ingon usa ka regalo sa dihang gipalit, o ang naghahatag ug regalo nagpadala sa mando sa ilang kaugalingon aron ihatag kanimo sa ulahi, magpadala kami ug refund sa naghatag ug regalo ug mahibal-an nila ang imong pagbalik.
Pagbalik sa pagpadala
Sa dili pa ibalik ang imong produkto, kinahanglan nimong mailhan kami sa {[email protected]} alang sa mga panudlo.
Ikaw ang responsable sa pagbayad sa imong kaugalingon nga gasto sa pagpadala alang sa pagbalik sa imong butang. Ang mga gasto sa pagpadala dili ma-refund. Kung makadawat ka ug refund, ang gasto sa pagbalik sa pagpadala pagakuhaan gikan sa imong refund.
Depende kung asa ka nagpuyo, ang oras nga mahimo aron maabot ang imong gibaylo nga produkto mahimo’g magkalainlain.
Kung ibalik nimo ang mas mahal nga mga butang, mahimo nimong hunahunaon ang paggamit sa usa ka masubay nga serbisyo sa pagpadala o pagpalit og insurance sa pagpadala. Dili namo garantiya nga madawat namo ang imong gibalik nga butang.
Nagkinahanglan ug tabang?
Kontaka kami sa {[email protected]} alang sa mga pangutana nga may kalabutan sa mga refund ug pagbalik.
